Betsoo İletişim

Müşteri hizmetlerinde her türlü soru sorabileceğiniz, tüm görüşleri aktarabileceğiniz, tüm yardım taleplerini bildirebileceğiniz farklı iletişim seçenekleri bulunmaktadır. Uzman ekipler tarafından hazırlanmış müşteri hizmetleri bölümleri, profesyonel bir anlayış ile sizlere yaklaşacak, çok kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacaktır. İletişim ihtiyacının ortaya çıkması ile birlikte, Türkiye üzerinden bu yabancı siteye ulaştığınız için, Türkçe dil seçeneğiyle hizmet alacaksınız. Yabancı ya da yurtdışı kökenli bir site olması, iletişimde yabancı dil ya da İngilizce kullanılması anlamına gelmeyecektir. Bunu hiçbir zaman aklınızdan çıkarmayın.

Betsoo E-Posta İle İletişim

Müşteri hizmetleri ile irtibat kurmak istiyor iseniz, tercih edebileceğiniz seçeneklerden bir tanesini e-posta ile iletişim meydana getirecektir. Bakıldığında, 2 farklı elektronik posta adresinin hazırlandığı görülecektir. Her türlü konuda, bahisler, oyunlar, promosyonlar, finansal işlemler, üyelik işlemleri, belge talepleri, bilgi talepleri, kuponlar, SMS iptali ve aklınıza gelebilecek her türlü konuda [email protected] elektronik posta adresini kullanmanız, müşteri hizmetlerine bu adresi üzerinden ulaşmanız mümkün olacaktır. Tabi bunun birde karşı tarafı bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri de burada gördüğünüz elektronik posta adresi ile sizlere ulaşacak, bilgi verecek ve iletişim seçeneğini kullanacaktır. Bir kez daha tekrarlayalım, e-posta ile iletişim kuracak iseniz, Türkçe dil seçeneğini kullanacaksınız.

Betsoo Canlı Yardım

İletişim anlayışında diğer bir grubu, canlı destek ya da canlı yardım bölümü meydana getirmiştir. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi ve bir üye karşılıklı olarak, yazmak suretiyle görüşme gerçekleştirecektir. Ana sayfanın sağ alt köşesinde görülen betsoo destek yazısı üzerinden seçim işleminin yapılması, istenen boş bölümlerin doldurulması ile irtibat kurulmaya başlanacaktır. Konu bazında, departman bazında herhangi bir kısıtlama ya da sınırlama olmayacaktır. İletişim uygulamasında, yukarıda bahsedilen e-posta adresi ve bu bölümde bahsedilen canlı yardım bölümü dışında birde sitenin kullandığı, tek taraflı kullandığı iletişim seçenekleri bulunmaktadır. Yazının bu bölümünde, bunlar hakkında da sizlere bilgi verelim.

Burada, Youtube, Instagram, Twitter gibi sosyal medya hesaplarından bahsedeceğiz. Bu sosyal medya hesapları ile kullanıcılar karşılanmakta ya da kullanıcılara bilgi akışı sağlanmaktadır. Bahislerden oyunlara, promosyonlardan finansal işlemlere kadar her türlü konu hakkında sağlıklı bilgi akışı gündeme getirilmiştir. Tabi ki aynı uygulamanın SMS ile de gündemde tutulduğu görülecektir. Kısa mesaj uygulaması da aktif olarak kullanılmaktadır. Bunun dışında son dönemlerde, WhatsApp ile iletişim ve Telegram ile iletişim seçenekleri de kullanılmaya başlanmıştır. Bu 2 teknolojik uygulama aracılığı ile de bildirimlere, duyurulara, güncellemelere ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ile birebir irtibat sağlayabilirsiniz.